B1-K2 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten W1 Ontvangt de klant/gast W2 Informeert en adviseert de klant/gast W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten W4 Signaleert en behandelt klachten W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten

Leerdoelen Je kunt een instructie verzorgen aan het personeel naar aanleiding van het draaiboek. Je kunt tijdens het evenement en naderhand werken met het actuele draaiboek, je communiceert, anticipeert en grijpt in wanneer het nodig is. Je kunt kritisch de bijzonderheden registreren in het evaluatie verslag. In je evaluatierapport kun je conclusies en aanbevelingen noteren […]

Leerdoelen Je kunt een veiligheids- en ontruimingsplan controleren op volledigheid en de actualiteit aan de doelgroep en de medewerkers van het evenement. Je hebt inzicht in de arbeidsveiligheid van de medewerkers voor, tijdens en na het evenement. Je kunt overleggen met je praktijkopleider en waar het nodig is doe je een voorstel tot verbetering van […]

Leerdoelen Je hebt inzicht in de medewerkers van het bedrijf. Je leert een uren- en afwezigheidsregistratie bij te houden en de financiële afhandeling te regelen. Je leert de behoefte van personeel voor een evenement om te zetten in een realistische planning Stageopdracht Je gaat het draaiboek aanvullen met het in kaart brengen hoeveel personeel er […]

Leerdoelen Je kunt verschillende cateringbedrijven onderzoeken en beoordelen op geschiktheid voor een evenement. Je kunt advies uitbrengen over een geschikt cateringbedrijf. Je kunt overleggen met de betrokkenen en afspraken maken waarin je rekening houdt met de kosten en het draaiboek. Je kunt de betrokkenen vooraf van het evenement informeren over de uitvoering Advies cateringbedrijven Je […]

Leerdoelen Je kunt overleggen met de betrokkenen en afspraken maken over de kosten en de planning die leiden tot de inrichting van de ruimte en de installatie van het materiaal. Je afspraken kun je vastleggen in het draaiboek en een plattegrond toevoegen. Je kunt de voortgang en uitvoering van het evenement bewaken van de inrichting […]

Leerdoelen Je kunt afspraken maken met betrekking tot de kosten van het vervoer van materiaal en personen. Je kunt afspraken vastleggen in een draaiboek Je kunt de voortgang bewaken van de uitvoering van het logistieke proces van materiaal en personen en houdt hierbij de veiligheid in het oog. Inplannen van het vervoer Je maakt een […]

Leerdoelen Je kunt een voorstel omzetten tot een plan van aanpak. Je kunt het plan van aanpak afstemmen met je collega’s of praktijkopleider. Je kunt wanneer het nodig is aanpassingen maken op je plan van aanpak. Je kunt een eerste opzet maken voor het draaiboek. Plan van aanpak Het voorstel wat je in de vorige […]

Leerdoelen Je kunt een gesprek voorbereiden en uitvoeren met de praktijkopleider of opdrachtgever. Je kunt een gespreksverslag maken waarin je eisen en wensen van je opdrachtgever beschrijft. Je kunt verschillende keuzemogelijkheden benoemen en afstemmen. Je kunt een voorstel doen en toelichten. Je voorbereiding Je zorgt ervoor dat je een gesprek voorbereidt met je praktijkopleider of […]